每个孩子都有自己的心声，但未必能像大人期待的那样表达清晰，作为妈妈一定要耐心倾听，这样才能真正了解孩子的想法和感受。
当孩子在说话时，要用眼晴看着他，表现出你有兴趣听。当你在忙碌时，要和孩子说明，并约定好可以交流的时间。如果在某一重要原则上表示不同意孩子的某一看法时，应告诉孩子理由。但是在提出反对意见时不要过于武断，应等孩子说完他要说的话后再评断。即使孩子说得不对，也要控制住火气，不妄下定论。
一位妈妈带着儿子去公国散步，妈妈蹲下来问儿子：“假如妈妈口渴了，周围又找不到可以喝的水，而你的小书包里恰巧有两个苹果，你会怎么做呢？”
儿子仰起头，厥着小嘴儿说：“我会把每个苹果都咬一ロ。”
虽然儿子年纪小，但是妈妈对孩子的回答多少还是有些失望。她本想好好教训一番，但是转念一想，她改变了主意。
妈妈满脸笑容，握住孩子的手说：“为什么呢？”
儿子笑盈盈地说：“因为我要把最甜的那个留给妈妈呀!"
那一刻，妈妈的心里欣慰极了，她既为孩子的懂事自豪，也为自己时地听孩子把话说完感到庆幸。
妈妈耐心地倾听孩子的诉说，不仅有助于了解孩子真实的想法，也能够让孩子把更大的兴趣投入到谈话中去。相反，如果家长没有耐心倾听孩子的诉说，孩子对谈话的兴趣就很容易降低了。
欣欣5岁了，是一个活波可爱、讨人喜欢的姑娘。
这个暑假，欣欣跟着爸爸去了乡下的奶奶家里，看到了很多让她觉得吃惊不已的事情。刚回到家里，她就跑到妈妈的房间。她很想把这些事情告诉妈妈。
“妈妈，我跟你说，我看见萤火虫了，一闪一闪的，很漂亮的。”欣欣一边说一边还挥动着手臂做了一个飞翔的姿势。
“哦。”妈妈边整理衣柜边回答。
“妈妈，我还看见了核桃树、苹果树、桃树和其他很多材。”欣欣看妈妈头也没有回，兴趣就开始降低了。
“哦。”妈妈还是继续整理房间。
欣欣站着，看了妈妈好久，转身泪眼汪汪地从妈妈的房间走了出来。
父母不只是在孩子有话说的时候要耐心倾听，在孩子有问题要问的时候更应该耐心。
妈妈带着女儿去动物国里玩，女儿很兴奋。一个劲儿地问妈妈各种各样的问题。
“妈妈，妈妈，鸟儿怎么能在天上飞，老虎怎么就飞不起呢？”
“因为乌儿有翅膀，老虎没有呀！”
“妈妈，妈妈，狮子是从哪里来的呀？”
“从大草原上来的。”
“妈妈，妈妈，大象的鼻子怎么那么长呀？”“好了，你这孩子怎么这么多乱七八糟的问题，别问了。再问下次就不带你来动物园了。
女儿立马闭上了嘴巴，不敢再问了。
我们都知道，孩子对世界充满好奇，他们的脑子里经常有各种问题。大多数父母在孩子问第一个问题的时候还是有耐心的，如果孩子连问三个问题，一些父母往往就会不耐烦了，粗暴地打断孩子，不让孩子再问了这种做法其实极大地伤害了孩子的好奇心。
当妈妈在和孩子交谈时，要注意避免以下问题：一边忙自己的事情，一边听孩子说话；随意打断孩子说话；随意打断孩子的提问。这些行为都会让亲子沟通大打折扣。
静下心来，耐心地听孩子把话说完，走进孩子的世界，回答孩子的问题，这样才能创造更多与孩子交流的机会，才能真正地做到教育好孩子否则，所谓的“教育”只能称为抚养。